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杂谈

电商之战

 

最近,拼多多GMV、市值超过京东成为新闻,并被诸多媒体一致看好。而从自己的经历、感受和理解来看,即便再造一个淘宝,也难以再现当年的辉煌。实际上,淘系便是借助于天猫的分拆和独立,使其(天猫)摆脱了一贯的假冒伪劣、山寨的形象。但在存量竞争阶段(即便下沉市场,也终有此一天),除去性价比,更多的还得依靠服务、质量,乃至个性化。

何况,经济在发展、社会在进步,背负巨大债务(房贷)压力的一代,也终有被通胀稀释而可近乎忽略的一天。若因此而判断消费的“降级”,似乎是在低估中产的基数和普罗大众的消费能力。

至少,从电商生态的体系构建上,后来者居上岂是一个“百亿补贴”所能弥补?作为亚马逊在国内的遗产,其服务理念和对竞争的刺激,显然是一众模仿的榜样。从这一点,京东便有足够的优势。只是,亚马逊退出后,别因缺少了鲶鱼而导致服务退步。这在今天,才是最大的隐忧。

另,国家对知识产权的重视和保护只会越来越完善,加之教育和理念的提升,山寨、盗版终会越来越少。不可否认,在农村地区,山寨横行,一切以价格优先,且容易被忽悠,贴牌模式有一定市场,但若“见”到了更好的世界,想必也会有自然的判断。——品牌的形成,不是三两天,更意味着口碑和信任。

而,另一个担忧,在于二者的领导者,若不是去年的事件,想必不至于“虎落平阳被犬欺”。相比较之下,拼多多的80后光环,怕是要戴上许久。

从客户群体的划分,下沉市场可理解为“主流用户”,一二线市场偏向于“专家用户”。二者的区别和地位,一目了然。

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