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心理

“傲慢”与“偏见”

 

《“错误”的行为》中引用了一个“4张卡片问题”:

桌子上摆放着4张卡片,如下图所示:

4张卡片问题

你的任务是翻动尽可能少的卡片,以证明下面这句话是否正确:每张一面是元音字母的卡片,其另一面一定是偶数。而且,你必须提前决定好要翻哪张卡片。

 

由此问题引出了“确认性偏见”(confirmation bias)。

实际上,在解答过程中,除去逻辑(反证法)的应用外,最大的感触便是“思维定势”所导致的思维局限性(即“偏见”)。如:题目并没有说卡片的一面肯定是字母,而另一面肯定是数字。因此,得出的答案普遍是“非理性的”,即文中的观点:

发现始于意识到反常,即始于认识到自然界总是以某种方式违反支配常规科学的范式所做的预测。——托马斯·库恩

 

类似的心理在日常工作、生活中比比皆是……

两年前在决定选择自动挡还是手动挡时,普遍的反馈是选择自动挡——简单、省事,潜意识是手动挡太累。作为新手,在毫无经验和缺少可比对象的直觉下,也自然是恐惧的。但后来的事实证明,当初的选择是理性而正确的。

  1. 从驾驶体验上,即便堵车的路况,通过空挡+刹车,可以解脱踩离合的困扰。且大部分情况并不需要经常换挡。
  2. 从经济效益上,首先购车的成本便能省下一笔,其次,保养和油费也可以省下不少的开支,这对于当前力求将金钱利用最大化的阶段而言无疑是最大的获益。
  3. 从安全性上,手动挡避免了起步一脚油门下去导致冲撞的情况,及慌乱情况下的油门当刹车问题。而此类情况所引起的事故常不绝于耳。

在转为Mac阵营之前一直听说Mac的体验多么好、多么人性,这对于一直接触Windows系统、Windows笔记本的群体而言是无法想象的——究竟好在哪儿?

直到16年狠下心买入后体验了一番,才感慨TrackPad的强大、MacOS丝般顺滑的体验。而对于习惯了Windows快捷键、软件生态近二十年的用户而言,习惯的改变谈何容易?因此,不少人始终是抵触的;也因此,不少人即便切换为Mac,依然没有发挥出应有的便捷和强大(如手势、快捷键)。

这在自己看来是可以理解但无法接受的。

事实上,在此后甚至加了Magic Trackpad 2,对于解放双手保障手腕健康而言无疑也是正确的选择。

同理,13年听说了WebStorm,但直到14年才正式从Eclipse转为WebStorm。而这背后,还是归功于WebStorm对Eclipse快捷键的支持。试想,从零开始适应一整套快捷键和操作方式,对于多年形成的习惯会是何种挑战?

事实上,换成Mac后,Windows上使用多年的快捷键也成为了历史。由此,足以说明,习惯的改变也并没有想象中的痛苦和困难。

 

以上种种,都暴露了人们在面对、接受新事物上所形成的思维定势和抵触心理。

不断革自己的命,虽然痛苦,但迎接的却是新生。


公众号:黑匣子思维
 

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